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고객의 상담, 문의, 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

• 이름, 연락처, 이메일 등 기본 인적 정보가 포함됩니다.
• 서비스 요청 및 상담 내용 기록도 수집대상입니다.
• 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보 등이 자동적으로 처리됩니다.
• 법령에서 요구할 경우 추가 인증자료를 요청할 수 있습니다.

개인정보 이용 목적

수집된 개인정보는 아래와 같은 목적에 한해 사용됩니다.

• 상담, 서비스 제공, 고객 요청사항 처리에 활용합니다.
• 고객관리, 서비스 품질 제고, 문의 응대 등의 관리를 위해 이용합니다.
• 법적 요구사항 준수 및 서비스 안전성 확보에도 사용됩니다.
• 향후 서비스 개선, 이용 패턴 분석 등 통계 목적으로 활용될 수 있습니다.

개인정보 처리 근거

개인정보의 수집, 이용은 정보주체의 동의 또는 법령 근거를 따릅니다.

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고객의 개인정보는 기술적, 관리적 보호조치를 통해 안전하게 관리됩니다. 접근 권한 제한, 암호화, 정기 점검 등 조직적 방침을 운영합니다. 해킹, 유출, 분실 방지를 위한 보안 대책도 강화하고 있습니다.

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